তথ্য সুরক্ষা

866 Bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

866 Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার পরিচয় সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে 866 Bat আপনার সকল তথ্য রক্ষা করে
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
866 Bat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
নিরাপদ সার্ভার
সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধও করা যাবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: এই পাতায় 866 Bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সহযোগিতার জন্য প্রস্তুত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

866 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনাকে সেবা দিতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • নির্বাচিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
  • আবাসিক ঠিকানা ও দেশ

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপ োর্ট নম্বর ও স্ক্যান কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
  • ঠিকানা প্রমাণের কাগজপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন তথ্য
  • বেটিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকিজ ও ব্রাউজার স্টোরেজ তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের সময় বাধ্যতামূলক? উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ নিবন্ধন হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট তৈরি
পরিচয়পত্র KYC যাচাই উত্তোলনে হ্যাঁ পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন হ্যাঁ জমা/উত্তোলন
ডিভাইস/আইপি প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
বেটিং ইতিহাস ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয় সেবা উন্নতি

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

866 Bat সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে লাগানো হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয়।
  • KYC ও বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ঠেকাতে এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC তথ্য ব্যবহার হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কার্যক্রম বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বেটিং প্যাটার্ন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট SMS বা নোটিফিকেশনে পাঠানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

866 Bat আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

866 Bat আপনার তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের নীতি অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: লেনদেন ও KYC তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
  • লগ তথ্য: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস থাকে।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

866 Bat সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র যাচাইকারী অনুমোদিত সংস্থায় পাঠানো হয়।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে লগ তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।

আমরা যা করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

866 Bat ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পাতা লোডের গতি ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

866 Bat বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো সহজভাবে তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখতে বা অন্যত্র নিয়ে যেতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে বা support@866bat.net-এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

866 Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ে NID বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করে যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 866 Bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 866 Bat শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উন্নত হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • ডেটা ব্রিচ পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক, আইনি বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে 866 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি মাঝেমধ্যে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাব।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@866bat.net
সাহায্য কেন্দ্র
২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।

আপনার অধিকার

এক নজরে আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার

866 Bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

দেখার অধিকার
সংশোধনের অধিকার
মুছে দেওয়ার অধিকার
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপত্তির অধিকার
সুরক্ষার অধিকার
সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, কখনোই না। 866 Bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারের সময় পর্যন্ত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে বা support@866bat.net-এ ইমেইল করুন, ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকারী রেফারেন্স রাখা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।
এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে যোগ দিন

866 Bat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ১৮+ শুধুমাত্র
English